根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)的规定,现公布莫旗政务服务局2023年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息受理情况、行政复议和提起行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项6部分组成。本报告中所列数据统计期限从2023年1月1日到12月31日止。如对本报告有疑问，可与莫旗政务服务局联系（地址：莫力达瓦旗政府2号楼，邮编：162850，联系电话：0470-4686333）

一、 总体情况

我局紧紧围绕市政务服务局、莫旗委、政府的中心工作，大力推进信息公开工作，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，突出重点、有序推进，把公开透明原则贯穿于整个工作过程，以公正便民、勤政廉政为基本要求，及时、准确地向社会公开政府信息，提高了企业和群众的满意度。

（一）主动公开政府信息。我局更新了领导简介、政府信息公开指南等信息，自2023年1月1日至2023年12月31日，全局公开各类政府信息62条。

（二）依申请公开政府信息受理情况

严格按照《莫旗政府信息依申请公开制度》要求开展全旗依申请公开工作。监督指导各部门严格按照自治区依申请公开系统及时规范答复。2023年我局共受理政府信息公开申请0件，未涉及行政复议及行政诉讼。

（三）政府信息管理

对在旗政府网站发布信息的相关单位，按照“谁发布、谁负责”的原则，先审核再发布，同时保证信息的准确性、及时性、权威性，对全旗各部门和乡镇的公众号等政务新媒体进行备案和监管，对发布内容进行抽查，对旗政府网站和政务新媒体信息中存在的错敏字、错链、黑链等问题进行督促整改，督促有关单位及时更新信息和回复网民信箱留言。

（四）平台建设情况

一是开展一体化在线政务服务平台事项梳理与电子证照关联工作，实施清单准确化、规范化。2023年度，材料关联电子证照事项数943项，全旗网上可办率已达到99.79%。二是全旗各部门公布“一件事一次办”事项420项，2023年度，“一次办”事项办件4487件。三是加强电子印章在线上线下政务服务领域的应用推广工作，结合实际与各部门进行业务对接，对全旗企业、非企业采用窗口引导，线上宣传的方式做好电子印章宣传推广工作，2023年度，电子签章总汇聚数41.11万个。

 （五）监督保障情况

 发挥旗政务公开领导小组对乡镇、部门的监督作用；本年度未发生政府信息公开责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、 存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

在办理依申请公开事项时，处理问题的流程需要进一步规范，同申请人的沟通不紧密；对本年度印发的文件解读质量不高。

（二）改进情况

一是严格规范依申请公开工作流程标准，形成工作人员具体沟通，分管领导审核把关的制度流程，并加强对工作人员的培训，不同问题分类处理，按照要求规范答复，打造服务型政府。二是统筹整合新媒体、网站等渠道资源，将更多信息宣传发布到更多平台上，创新运用动漫、图文等解读形式，突出政策解读的多样化，更加方便群众阅读观看实时了解新政策，精准传递文件要求。

六、 其他需要报告的事项

一是2023年度，我局未产生信息处理费。二是更新完善了政府信息公开制度、指南、领导简介等信息；三是牵头完成旗本级政策文件库的建立；四是牵头完成旗本级30个重点领域基层政务公开标准目录。