主动下沉优服务上门办理解难题

莫旗不动产调查登记中心常态化推进“下乡办理、上门服务”

为解决偏远乡镇群众办事远、成本高，以及高龄、行动不便等特殊群体办证难的问题，莫旗不动产调查登记中心坚持以人民为中心，聚焦群众急难愁盼，将政务服务从“窗口坐等”转变为“主动下沉”，全面推行“下乡办理、上门服务”常态化机制，把便民服务送到群众家门口，用实干与温情打通不动产登记服务“最后一公里”。

近日，中心组织业务骨干先后深入红彦镇、奎勒河镇、哈达阳镇、东方红农场等区域，现场受理业务、化解权属争议、解决历史遗留问题。针对群众反映的房屋面积不符等诉求，工作人员现场开展权籍复核与重新测量；依托乡镇移动工作站，高效办理权属界线指认、宅基地房地一体登记受理等业务，完成宅基地地籍数据纠错6宗；对脑梗患者、记受理等业务，完成宅基地地籍数据纠错6宗；对脑梗患者、高龄老人等行动不便群众，提供“一对一”上门送证，完成现场发证3本；与乡镇人民政府对接，共享扫描原乡镇政府管理的房产档案1批次，涉及房产200余卷；化解宅基地权属纠纷4处，真正实现“群众少跑腿、服务多上门”。

截至目前，2026年莫旗不动产调查登记中心已开展下乡服务12次，深入乡镇及村组一线，现场解答群众业务咨询73余人次，成功化解权属纠纷隐患7余项，为特殊群体上门送证、办理档案交接及各类不动产登记事项37件，用有温度、有速度、有力度的服务，赢得基层群众广泛好评。

下一步，莫旗不动产调查登记中心将持续深化便民服务举措，不断优化“下沉＋上门”服务模式，扩大服务覆盖范围，提升基层服务质效，用心用情用力解决好群众在不动产登记领域的急难愁盼问题，全力打造“便民、高效、规范、廉洁”的不动产登记服务品牌。