莫力达瓦达斡尔族自治旗退役军人事务局开展优抚对象年度确认工作
为切实保障优抚对象合法权益,确保优抚补助金精准发放,近日,莫力达瓦达斡尔族自治旗退役军人事务局以“便民、高效、暖心”为原则,全面开展2025年度优抚对象年度确认工作,通过“线上 + 线下”双渠道服务,将贴心服务送至每一位优抚对象身边。
为早日实现“零跑路”,满足优抚对象多样化需求,采用“线上认证+线下服务”相结合的模式。线上方面,通过微信群通知各优抚对象关于“退役军人服务站”APP的认证流程。同时提供线下咨询窗口,针对不会使用智能设备的老年优抚对象,安排专人解答认证过程中遇到的“人脸比对失败”“账号登录异常”等问题。
此次年度确认工作得到优抚对象及家属的广泛好评。许多退役军人表示,认证过程中的“暖心服务”让他们深刻感受到党和政府的关怀。下一步,莫力达瓦达斡尔族自治旗退役军人事务局将以此次认证为契机,进一步完善利民便捷服务,不断提高服务质量,严格落实好各项优抚政策。
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