2025年8月26日下午，旗政数局召开第二届政务服务社会监督员聘任会，充分发挥政务服务社会监督作用，进一步优化营商环境，提升政务服务质效。

会上，旗政数局对《莫力达瓦达斡尔族自治旗政务服务社会监督员实施办法（试行）》进行解读，就政务服务社会监督员的选聘、权利及职责等内容进行了详细讲解。宣读了开展第二届政务服务社会监督员聘任工作的决定，公布了聘任名单，并为受聘的社会监督员颁发了聘书。

会议指出，此次新聘任的9名社会监督员，经个人申请、单位推荐、局党组审核等程序产生，分别来自旗人大代表、政协委员、新闻媒体从业者、企业等社会各界，聘期为两年。 

会议要求，监督员要认真落实社会监督员工作制度，发挥好政府与群众之间的桥梁纽带作用，找准监督着力点，积极建议、履职尽责，通过明察暗访、测试体验、调研座谈等多种形式对我旗政务服务工作开展监督与评价。政务服务中心要落实专人与监督员对接，及时收集、整理反馈意见快速响应，对监督员反映的问题和意见建议，及时协调解决并反馈结果；暂时无法处理的，需向监督员说明情况。共同推动政务服务质效提升，不断增强企业和群众的幸福感、获得感和满意度。

会后，新聘任的政务服务社会监督员参观了旗政务服务大厅，‌实地体验了政务服务办事全流程，察看了政务服务场所标准化、规范化、便利化建设情况。听取了政数局“放管服”改革、营商环境优化等工作开展情况。监督员们深入了解了我旗政务服务实际情况，为后续开展政务服务监督工作、充分发挥监督效能筑牢基础。