2025年3月5日，莫力达瓦达斡尔族自治旗召开优化营商环境暨12345 热线工作培训推进会。会议由旗委常委、政府副旗长禹贵新主持，旗纪委监委、旗委组织部、旗发改委等旗直部门、企事单位和各乡镇分管领导、工作人员，旗政数局班子成员及12345热线办公室工作人员参加会议。

会议传达了《呼伦贝尔市人民政府办公室关于12345热线2024年全年运行情况的通报》，对2024年度全旗优化营商环境和12345热线工作开展情况进行了通报。

会上，库如奇乡、旗人社局和市场监督管理局就“未诉先办”和工单办理经验做法进行了典型发言，旗政数局就12345热线工作进行了业务培训。

 会议强调，优化营商环境和提升12345热线服务水平是推动高质量发展、增进民生福祉的重要抓手，各乡镇、部门要充分认识优化营商环境和做好12345热线服务工作的重要意义，进一步提升政治站位、强化责任担当，明确目标任务，细化工作举措，以更加务实的作风、更加有力的举措，推动工作取得良好成效。

 会议要求，一是高度重视。全旗各乡镇、部门要进一步压实工作责任，强化主要领导第一责任人职责，要亲自抓经常过问，常态化推动落实；要压实分管领导具体责任，带头干全程参与，具体抓好工作落实；要夯实工作人员的直接责任，规范有序、认真细致地做好每一项工作，确保各项工作取得实效。二是认真研究。各乡镇、部门要学习借鉴先进乡镇、单位工作经验，认真研究工作方式方法，建立一套行之有效的工作机制，提升工作成效。三是狠抓落实。各乡镇、部门要结合本单位业务工作，出实招想办法，切实解决群众诉求，为企业排忧解难。