莫旗不动产调查登记中心始终坚持以人民为中心的发展思想，努力推动作风建设向纵深发展，按照市自然资源局工作要求和莫旗自然资源局党组的工作部署，立足实际，换位思考，广开渠道，主动倾听群众和企业心声，以群众监督和意见建议为抓手，促进莫旗不动产登记服务工作的长足发展。2月11日，莫旗不动产调查登记中心印发通知，更新了莫旗不动产登记信访投诉机制。

本次信访投诉制度的更新，进一步明确了不动产登记领域信访和投诉的对象，既包括了不动产调查登记中心全体工作人员，也包含综合窗口派驻人员、公益岗人员和入驻办证大厅的宅基地（集体、国有）登记代理人员、廉租房登记代理人员，实现了不动产登记从业人员的全覆盖。拓宽了群众信访和投诉的渠道，明确了投诉的具体方式和路径，明晰了投诉受理范围和责任人，规范了受理和处置流程，为维护群众合法权益，广泛倾听群众意见和建议，持续改进莫旗不动产登记工作作风，切实提高群众满意度和获得感，提供了制度保障。