便民利民优服务 税法宣传暖人心

为深入开展全国税收宣传月活动，落实便民利民税收政策，普及税收法律知识，近日，国家税务总局莫力达瓦达斡尔族自治旗税务局多措并举开展系列宣传服务活动，全力营造知法、懂法、守法、用法的良好税收氛围。

该局立足居民需求，针对性推出个性化便民服务举措。依托电子税务局等渠道，让群众办税缴费“少跑腿、零跑腿”。在办税服务厅优化设置便民服务窗口，一站式化解涉税涉费问题，打通服务群众“最后一公里”。同时，手把手指导群众享受税费红利，切实提升纳税人缴费人获得感和满意度。

国家税务总局莫力达瓦达斡尔族自治旗税务局第一税务分局工作人员迟月影向记者介绍道：“国家税务总局莫力达瓦达斡尔族自治旗税务局以办税服务厅升级改造为契机，创新构建前台、中台、后台 ‘三台联动’ 服务新模式，全面提升办税服务质效。依托云端技术打通线上线下协同渠道，开展 ‘远程会诊’ 服务，线上交互成功率超 99%，业务办理效率提升 40%。后台夯实数据质量中枢，运用大数据实现全流程电子跟踪与随机质检，通过质效分析持续优化办税流程。”

国家税务总局莫力达瓦达斡尔族自治旗税务局还组织工作人员开展多形式税收法律宣传活动。工作人员通过发放税收法律宣传单、宣传手册等方式，向过往群众、商户经营者详细讲解税收法律法规、纳税申报流程等内容，引导群众树立依法纳税，自觉遵守税收法律法规。

下一步，国家税务总局莫力达瓦达斡尔族自治旗税务局将持续深化 “三台联动” 机制，以智慧办税赋能服务升级，切实为纳税人缴费人提供更高效、更便捷的办税体验。