1.工作人员服务态度是否满意？

2.缴费是否便捷？

3.政策咨询回复是否满意？

4.报修电话接听是否及时？

5.向热力公司投诉，办理是否满意？

6.室温是否达标？

7.您本人居住地供暖的供暖单位是？